Wir erweitern den Einsatz der CAQ-Software Babtec, um das Modul “Reklamationsmanagement” um unsere Qualitätsprozesse noch stringenter und vor allem effizienter zu gestalten. Neben den bereits etablierten Modulen nutzen wir künftig auch das Reklamationsmanagement und arbeiten weiter an der Festigung der bestehenden Anwendung in unserer CAQ Software. Mit dem Reklamationsmanagement erfassen und bearbeiten wir Kunden- und Lieferantenreklamationen aber auch interne Reklamationen strukturiert und transparent. So können wir schneller reagieren, Ursachen gezielt analysieren und nachhaltige Verbesserungen umsetzen. Das Aufgabenmanagement unterstützt uns dabei, Aufgaben besser zu koordinieren und effektiv zu verfolgen inklusive einer übersichtlichen Visualisierung. Weiterhin wird eine zuverlässige Nachverfolgung ermöglicht. Damit stellen wir sicher, dass Verbesserungsprozesse nicht nur angestoßen, sondern auch erfolgreich abgeschlossen werden. Durch den erweiterten Einsatz von Babtec stärken wir unsere Qualitätsorganisation und schaffen eine solide Basis, um auch künftig höchste Ansprüche an Präzision und Zuverlässigkeit zu erfüllen.